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Hilfe & Support

Die Zukunft beginnt mit mir!

Hier finden Sie Hilfe und Unterstützung zu den Themenbereichen:

  • Anschluss der Endgeräte an die CPE (Abschlussgerät der Elementmedia in Ihren Räumen)
  • Anschluss einer Pattonbox (zugehörig beim Produkt Telefon Comfort)
  • Installation Ihres Internetzugangs
  • E-Maileinstellungen
  • Sendersuchlauf
  • Verlegen von Glasfaserkabeln im Haus
  • Routereinstellungen

Technischer Kontakt

Wenn Sie eine Störung im Bereich Glasfaser oder Kabel-TV melden möchten, erreichen Sie uns unter der Rufnummer +49-2304-203203. Ihre Störung wird 24h an sieben Tagen in der Woche angenommen.

Hilfe!

Dieser Bereich befindet sich ständig in Bewegung. Wir erweitern das Angebot nach den Anfragen, die wir durch Sie erhalten. Sollten Sie also auf Ihre Frage keine Antwort finden, würden wir uns über Unterstützung von Ihnen sehr freuen. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf.