Durch falsche Aussagen wird versucht, sich Zutritt zur Wohnung zu verschaffen, um anschließend den Kunden zu einem neuen Telefon- und Internet-Vertrag zu drängen.
Ganz konkret wurden beispielsweise Bewohner in der Straße Am Bruch (Wandhofen) und in Schwerte-Ost aufgesucht. Dabei wurde behauptet, dass das Fremdunternehmen sich mit der Elementmedia abgestimmt habe und eine Umstellung auf einen besseren Glasfaseranschluss erfolgen wird. Anschließend soll der Kunde etwas unterzeichnen oder er wird zu einem neuen Vertrag gedrängt.
„Die Aussage des Haustürverkäufers entspricht nicht der Wahrheit“ so Oliver Weist, Geschäftsführer der Elementmedia in Schwerte. „In Schwerte bietet nur die Elementmedia einen echten Glasfaser-Hausanschluss für Privatkunden an. Eine Abstimmung mit einem anderen Anbieter gibt es nicht.“
Unser Tipp: Lassen Sie niemanden ohne vorherige Anmeldung in Ihre Wohnung. Seien Sie misstrauisch, wenn Sie jemand zur sofortigen Unterschrift drängen möchte. Ein solches Vorgehen ist unseriös und zudem nicht zulässig.
Unterschrieben und was nun?
Sollten Sie dennoch einen Vertrag voreilig unterschrieben haben, dann haben Sie 14 Tage lang nach diesem Haustürgeschäft noch die Chance, diesem Vertrag zu widersprechen. Der Widerruf sollte schriftlich an das Unternehmen gesendet werden. Wenn Sie bei der Erstellung des Widerrufs Hilfe benötigen, stehen Ihnen die Mitarbeiter der Elementmedia gerne zur Seite.
